t2 Toys International Limited 的t2 Toys 玩具交易平台 & t2 Toys App (應用程式)
下稱
t2 Toys 玩具交易平台 / 本平台
常見問題 (FAQ) Draft
- 如何登記成為t2 Toys 玩具交易平台的會員?
若有意使用t2 Toys 玩具交易平台進行交易及通訊或取得賣方/捐贈者的資料，首先必須登記成為會員。普通會員費用全免，登記手續只需幾分鐘：
進入會員登錄頁面，按「註冊」。
填寫會員登記表格。
建議選擇訂閱通知，你可在登入後改變這個設定。
仔細閱讀並接納本應用程式的《免責聲明及用戶守則》，按「下一步」。
輸入電話號碼，按「確定」獲取驗證碼以啟動你的帳戶。
登記程序完成，你可以登入你的帳戶。
可於t2toys.com購買VIP會藉，申請為VIP會員。
可於t2toys.com購買商店會藉，申請為商店會員。
- 如忘記密碼怎辦？
若你忘記密碼，
進入會員登錄頁面，按「忘記密碼」。
填寫電話號碼，按「下一步」。
你將收到SMS短訊驗證碼，然後按確定進入下一頁，請輸入SMS短訊中的驗證碼，並輸入新的密碼按下確定便完成更改新密碼。
- 「我的選單」有什麼？
會員登入後，有以下資訊：
在「簡介」下，可以「編輯自我簡介」、「更新我的密碼」、修改「電郵地址」、「更改電話號碼」及升級VIP功能等。
在「我的選單」的下，可修改「出售物品」和「徵求物品」的相片和資料。
在「我的最愛」下，可收藏各種物品及文章。
在「即時通訊 PM」下，可一對一自由與曾通訊過的會員互相交換資訊和各種物品交易，包括傳送圖片和文字。
- 如何在本網站或應用程式尋找你需要的物品？
可透過瀏覽或搜尋的方式搜尋你所需要的二手玩具物品。
利用關鍵字尋找特定物品，只須按下右上的「搜尋」放大鏡的圖標，然後方塊輸入關鍵字，再按確定。
若想更準確地找尋物品，按下底部的「雙手」圖標的「分類」圓形圖標，然後選取相關類別後，可在「篩選」再選取相關屬性尋找物品。
- 何謂濫用關鍵字？
有意圖地使用該物品無直接相關之字句或關鍵字來增加物品的曝光率是不允許的。此種行為不但使瀏覽的人不便及反感，更會增加對物主的不信任。我們的交易系統會主動過濾濫用關鍵字的會員，並把他的所有物品從搜尋器中剔除，為期最少30 天。
- 如何刪除已刊登的物品？
你填寫好物品的資料後，有關物品便會正式在t2 Toys二手交易平台刊登。假如你認為刊登的物品不合適的話，你可以在刊登物品後自行刪除物品。刪除交易物品的方法是在「左邊的選單」->「出售」->「我的物品」內找出相關物品，按下你的物品，在更新物品內的「取消物品」按鈕，便可以完成刪除的程序。
- 如何更改交易物品資料？
假如你發現填寫交易物品的資料出現錯漏的話，可以在刊登物品後透過以下的方法更改交易物品的資料：
在「左邊的選單」->「出售」->「我的物品」內找出相關物品，按下你的物品，重新填寫或更改物品資料並且提交，便可以完成更改資料的程序。
- 如何關注買家或賣家？
每位會員都可享有追蹤和關注功能，你在搜尋物品過程中發現有某些買家或賣家癹佈的物品十分吸引，你可按下對方的頭像，然後按下「追蹤」，以便日後可在你的「正在追蹤」的列表上看到該買家或賣家的物品。
- 何謂「暗區」？
每位t2 Toys玩具交易平台的VIP會員，可邀請曾使用「即時通訊 PM」過的會員或「新增朋友」進入私人二手買賣物品專區，即「暗區」，以增加與朋友間或群組之間的互動私穩交流。
- 何謂「 我的最愛」？
如果你對某件正在刊登的物品感興趣，但是又不想立即出價，可以先觀察一下，將物品加進「我的最愛」，這樣你就可以隨時在「我的最愛」頁面內查看該物品的最新情況。使用「我的最愛」的方法是在刊登中的物品內，按下標題旁的「星形」的圖標，即可將該物品加入「我的最愛」。
- 甚麼是更改價錢？
若果你希望將已刊登的物品降價以吸引買家的興趣，又或者希望將物品的價錢提高，可以使用更改價錢功能將正在刊登的物品價錢修改。在「左邊的選單」->「出售」->「我的物品」內找出相關物品，按下你的物品，更改物品的價格並且提交，便可以完成更改資料的程序。
- 為甚麼要提供手機號碼收取驗證碼？
為了確保 t2 Toys玩具交易平台的買賣質素和交易安全，我們需要你以手機收取驗證碼的認證程序去核對身份。
如果你能成功申請成為我們的會員，你在 t2 Toys玩具交易平台將可享有更多的功能及權限，令你可以更盡情享受二手買賣的樂趣，同時亦可以令別的買家／賣家對你更有信心。
- 以手機收取驗證碼需要付錢嗎？
暫時 t2 Toys玩具交易平台提供的驗證碼是完全免費的。
- 哪個國家的手機號碼可以收取驗證碼嗎？
暫時只有香港、澳門、台灣地區的手機號碼可以收取驗證碼
- 我的手機號碼會曝光嗎？
你的手機號碼不會在收取驗證碼後曝光，請你放心進行電話驗證碼認証手續。
- 收取驗證碼有次數限制嗎？
每個手機號碼只能在申請成為會員時收取最多5次的驗證碼。
- 我沒有手機怎麼辦？
如果沒有手機的話就不能收取驗證碼以完成認証程序，暫時只能夠享有未登記用戶的權限，即是只可瀏覽部分二手買賣資訊或帖子，不可作二手買賣交流及通訊。
- 為甚麼要投訴物品？
我們不希望少數人破壞秩序、壟斷資源，而讓多數人損失公平發表的機會。藉由多數良好的t2 Toys玩具交易平台 會員，透過投訴機制，一同維護 t2 Toys玩具交易平台的秩序。
如你在 t2 Toys玩具交易平台發現有以下問題的物品正在刊登，可以透過「投訴」功能將該物品通知系統管理員以便作出適當之處埋，令t2 Toys玩具交易平台維持適當的秩序。可以投訴的項目包括︰
重複刊登
2. 有商業廣告成份之物品
3. 不存在、不可能進行買賣之物品
4. 違禁品
5. 不屬於該買賣類別之物品
- 怎樣可以封鎖其他會員的提問？
如果你受到某會員的不禮貌提問或者搔擾，可以考慮將該會員封鎖，方法如下是在該會員資料，右上角「選單」按下「封鎖用戶」，封鎖後你便收不到此會員的PM。
- 為甚麼我的物品會被刪除？
常見物品被刪除案例
重複刊登 (請選擇最合適的物品類別刊登)
2. 含有商業廣告成份之物品
3. 不存在、不可能進行買賣之物品
4. 違禁品
5. 不屬於該買賣類別之物品詳情請參閱《用戶守則》
- 為甚麼我不能刊登新物品？
屢勸不改的的會員， t2 Toys玩具交易平台 會限制或完全禁止其刊登物品的權利。若你承諾不會重犯之前的違規行為，你可要求 t2 Toys玩具交易平台重新開啟你的物品刊登權限，請聯絡我們。
- 我完成了物品的交易，我應怎麼辦？
賣方如完成物品的交易，應立即將刊登中的物品標示「已售」。
- 我對商戶有興趣，我該如何聯絡對方？
商戶頁內會列出地區商店的資料包括(不限於所有資訊)地址，網址，聯絡電話詳情等。商戶頁的首頁同樣會以大圖示的方式展示。如你想瀏覽更多有關商戶的詳細資料，便可點擊圖片進入詳細頁。
- 我與買/賣方出現交易糾紛， t2 Toys玩具交易平台會可否提供協助？
如不幸出現任何交易上的糾紛， t2 Toys玩具交易平台會盡力配合有關執法機構，依法處理（本站會根據現行香港法例，在須要及許可的情況下，向有關執法機構提供資料）。
- 什麼是違禁品?
在你身處的國家及地區受法制監管的物品或是違法的物品。
請按此瀏覽違禁品清單。